POLÍTICA DE FRETE

O prazo de envio é contado a partir da confirmação do pagamento.  Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação necessário para a compensação e trâmites dos serviços bancários.

Veja abaixo os prazos estimados para confirmação de cada forma de pagamento: Transferência ou Depósito: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas.

Neste mês, a loja disponibiliza FRETE GRÁTIS para todo o BRASIL, como parte de uma ação promocional vigente por tempo limitado. Esta condição é válida para todas as compras realizadas dentro do período mencionado, podendo estar sujeita a eventuais critérios ou condições específicas previamente informadas no ato da compra. Ao efetuar o pedido, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos desta promoção.

Atrasos na Entrega

Nos casos de atraso na entrega entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, através de nossa central de atendimento e os nossos atendentes tomarão todas as medidas para localizar sua encomenda e regularizar a sua entrega.

Normalmente de 15 a 20 dias úteis os produtos serão entregues, este prazo pode mudar de acordo com cada região do país.

Sempre que o pagamento do seu pedido é confirmado, é enviado um e-mail com o título “pagamento confirmado – pedido nº..” para o e-mail cadastrado na sua conta, e a partir deste momento começamos a contar o prazo de envio dos produtos. Lembrando que o código de rastreamento será enviado via e-mail para o acompanhamento.

Horário de Entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira em horário comercial.

Pedidos realizados após as 13 horas são processados no próximo dia útil.

As informações desta página podem ser alteradas sem a necessidade de prévio aviso.

Recebimento do Produto

Para que a expectativa de receber sua compra seja alcançada, calculamos aproximadamente os dias que sua compra levará para chegar ao endereço de entrega.

O prazo muda de acordo com o local e o método de entrega no ato da compra, lembrando que o prazo será contado a partir do dia útil seguinte após a data de liberação do pedido.

Você pode acompanhar o status do seu pedido através do seu cadastro no site, no item “Seu Pedido” e também receberá um e-mail confirmando sua compra e prazo de entrega.